+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Куда пожаловаться на скорую помощь волгоград-151


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<


Нескорая помощь. Почему медиков приходится ждать часами?

10 минут уходит у медиков на переодевание в «космический скафандр», поэтому до коронавирусных пациентов едут дольше.

С начала пандемии люди стали чаще жаловаться на долгое ожидание скорой помощи. Почему медики порой приезжают спустя 6-12 часов и куда можно пожаловаться на «медленную» скорую, – в материале «АиФ-Казань».


2 Возврат товаров ненадлежащего качества

В случае, если Вы получили товар с дефектом, вы можете вернуть или обменять его. Магазин DaoChai.ru несет все расходы по осуществлению возврата в случае курьерской или почтовой доставки.

2.1 В случае доставки курьером или самовывозе

Поскольку предметом деятельности магазина DaoChai.ru является только китайский чай и посуда, при выбранном способе доставки «Курьером» или «Самовывозом», товар ненадлежащего качества или дефект должен быть выявлен в момент получения заказа. В противном случае, заявление на возврат не будет принято, так как невозможно достоверно определить, в какой момент нарушилась целостность изделия.
Пожалуйста, внимательно проверяйте заказы при получении!

2.2 В случае почтовой отправки

В случае почтовой доставки и выявлении товаров ненадлежащего качества, для замены или компенсации требуется составить заявление в свободной форме с фотофиксацией таких товаров, и направить его вместе со снимками на электронный адрес [email protected] в течении 2-х суток с момента получения товаров. Магазин Daochai.ru компенсирует стоимость изделий или произведет замену на качественные аналоги по-вашему желанию. Транспортные расходы в этом случае также несет магазин Daochai.ru. По истечении 2-х суток с момента получения, заявление не будет принято, так как в таком случае невозможно точно определить, в какой момент произошло повреждение или утрата целостности изделия. Проверяйте целостность и отсутствие дефектов в день получения посылки.

2.3. Выявление скрытого дефекта

Часть продукции может проявиться скрытый дефект после длительного периода эксплуатации. На практике это связано с разрушением целостности стенки глиняных или керамических изделий из-за термических напряжений. Замена таких изделий производится в течение 90 дней с момент получения. Для замены необходимо отправить на почту [email protected] детальные фотографии разрушения. Как правило, дефекты по причине термических напряжений имеют понятный характер. После внутренней экспертизы и подтверждения, мы предложим аналог или вернем денежные средства.


Причины

Покупатель необдуманно берет в магазине товар, приносит его домой, потом долго удивляется, зачем он его купил. Знакомая ситуация.

Причины возврата товара надлежащего качества самые разные: от настроения до агрессивного маркетинга и давления продавца.

Техника «забалтывания» многих торговых работников действует безотказно на легкомысленных граждан.

Их буквально гипнотизируют (в прямом смысле этого слова) на совершение ненужной покупки. Легкомысленность покупателей иногда удивляет и поражает.

Но все, как правило, заканчивается тем, что потребитель несет товар обратно в магазин. Этот сюжет описывает самую нерадостную причину излишней траты денег.

Может появиться другой повод для возврата:

  • Купленная вещь не подошла по фасону, цвету или размеру
  • Увидели в другом торговом центре более привлекательную вещь
  • Непредвиденные жизненные обстоятельства обязывают жестко экономить личный бюджет
  • За сутки покупка разонравилась и др. мотивы

Объяснение причин не требуется, если покупка была совершена дистанционно, т.е. через интернет, по каталогам, Почтой России.

Компании-юрлица и предприниматели делают возврат поставщику по трем причинам:

  1. Падение спроса покупателей
  2. Нарушение договора поставки или договора купли-продажи
  3. У непродовольственного товара вышел срок годности


Внимание, аферисты: как отличить работника коммунальной службы от мошенника

В России существует отдельный вид мошенничества, когда аферисты под видом работников коммунальных служб проникают в квартиры. И чаще всего жертвами злоумышленников становятся пенсионеры. Эксперты рассказали сайту "РИА Недвижимость", как избежать неприятных ситуаций.

Богатая фантазия

Стать жертвами аферистов могут люди любого возраста и социального положения, но чаще всего это происходит с пенсионерами, говорят в столичном главке МВД. Поэтому о таких случаях нужно рассказывать своим пожилым родственникам.

Пользуясь доверчивостью пожилых людей, мошенники представляются сотрудниками коммунальных служб и заходят в квартиры, якобы для того чтобы проверить электрику, газовое оборудование, провести анализ воды, осмотреть трубы и так далее. Нередко они пытаются продать различные услуги и оборудование — по очень привлекательной цене. Как говорят в главном управлении столичной полиции, к примеру, предлагают установить "волшебные" фильтры для очистки воды, которые спасут от какой-либо неизбежной беды.

Еще один распространенный вид мошенничества — установка счетчиков и их поверка. Чаще — приборов учета воды. "В почтовых ящиках граждан стали появляться извещения об обязательной поверке водосчетчиков. Ссылаясь на федеральный закон, фирмы сообщают, что они должны провести метрологическую проверку внутриквартирных счетчиков горячего и холодного водоснабжения. В случае отказа грозят начислять плату за коммунальные услуги по завышенным тарифам", — рассказывают в НП "ЖКХ Контроль".

Довольно часто аферисты раскладывают по почтовым ящикам поддельные квитанции на оплату коммунальных услуг — внешне совершенно идентичные настоящим. Поэтому перед оплатой нужно обязательно проверять реквизиты в документе — расчетный счет, ИНН и другие. Если что-то выглядит не так, как обычно, обратитесь в обслуживающую ваш дом управляющую компанию и узнайте, менялись ли реквизиты.

Иногда, по словам юриста адвокатского бюро "Леонтьев и партнеры" Марии Бородиной, к жителям приходят люди, предлагающие включить дом в какую-либо адресную программу текущего или капитального ремонта, благоустройства территории или оборудования подъезда пандусами для инвалидных колясок. "Чтобы не стать жертвой, следует проверять информацию в интернете, в местных органах власти, а также у управляющей компании", — говорит эксперт.

По данным главного управления московской полиции, довольно часто аферисты представляются пожилым людям социальными работниками и сообщают о перерасчете квартплаты и других "чудесах", например надбавке к пенсии, срочном обмене денег на дому "только для пенсионеров". Однако любые выплаты осуществляются только прикрепленными работниками, с которыми пенсионеры обычно знакомы.

Без стука не входить

Самое главное, о чем нужно помнить: любые работники коммунальных служб — представители жилищно-эксплуатационной конторы, контролеры службы газа, слесари, электрики — крайне редко приходят домой без предупреждения. Жители либо вызывают их сами — если что-то сломалось, либо сотрудники приходят для того, чтобы выполнить плановые работы.

Это может быть связано со снятием показаний счетчиков, с проверкой исправности оборудования, приборов учета, датчиков противопожарной безопасности, ремонтом систем водо- и теплоснабжения. Более подробный перечень услуг можно найти в договоре, который должен быть заключен между управляющей компанией и жителями в обязательном порядке, поясняет руководитель Центра развития городского хозяйства ИДПО ГАСИС НИУ ВШЭ Константин Шишка. О таких мероприятиях, как рассказывают в столичном департаменте ЖКХ, жителям сообщают с помощью объявлений на информационных стендах дома или сообщений, которые раскладывают в почтовые ящики.

Например, "Мосгаз" ежегодно проводит техническое обслуживание газового оборудования в каждом многоквартирном доме. Даты проведения работ указаны на официальном сайте предприятия в разделе "Населению".

"Если вы по каким-то причинам пропустили объявление, прежде чем пустить кого-либо к себе в квартиру, удостоверьтесь, что это действительно сотрудники сферы ЖКХ. Позвоните в ЖЭК или в управляющую компанию, убедитесь, что перед вами не мошенники, а действительно уполномоченные сотрудники", — рассказывает адвокат Виктория Данильченко.

Константин Шишка советует всегда иметь под рукой телефон управляющей компании.

В департаменте ЖКХ Москвы добавляют: "Узнать контакты управляющей организации можно на портале "Дома Москвы", телефоны ОДС района — на портале открытых данных.

Кроме того, чтобы не впустить в свой дом мошенника, можно просить предъявить удостоверение, попросить сказать номер телефона аварийной службы управляющей организации — и таким образом понять, действительно, ли он ее представляет, добавляют в пресс-службе Минстроя. По словам генерального директора PSN Home Александры Гулевой, управляющая компания обеспечивает своих сотрудников удостоверениями личности с информацией о наименовании юридического лица, имени, должности и фотографии сотрудника, с легко читающимся штампом печати предприятия.

Гулева отмечает, что стоит обращать внимание и на наличие униформы с логотипом компании, также можно просить предъявить подтверждающую документацию — наряд на работы. К примеру, сотрудники "Мосгаза" всегда одеты в форму синего цвета со светоотражающими полосами на брюках, оранжевой кокеткой с названием и символикой предприятия на спине. В форму синего цвета с эмблемой предприятия и светоотражающими полосками одеты и сотрудники "Мослифта". Но лифтовики по квартирам никогда и не ходят.

При этом, как отмечают в Минстрое, в России нет единого подхода к внешнему виду сотрудников коммунальных служб. Однако, как правило, уважающие себя компании делают для своих сотрудников форменную одежду. Шишка добавляет, что жители сами могут внести в договор с УК обязательные требования к спецодежде работников.

По словам Гаврилина, работники коммунальных служб могут прийти без вызова и предупреждения только в случае аварийной ситуации. Речь идет, например, об утечка газа, прорыве канализации или водопровода, задымлении помещений. И в таких случаях нужно попросить сотрудников предъявить удостоверения, также можно позвонить в управляющую компанию.

К кому обращаться и что должно насторожить

Часть работ по дому, такие как обслуживание газового оборудования или электрощитов, имеют право выполнять только специализированные компании. Например, если сломался счетчик электроэнергии, то в Москве этим занимается "Мосэнергосбыт", отмечает Бородина. В целом при серьезных поломках желательно обращаться сначала в свою управляющую компанию.

Существуют и частные фирмы, такие как "Муж на час", которые выполняют менее ответственные работы. При обращении в компанию стоит проверить, есть ли она в реестре лицензий на сайте регионального органа государственного жилищного надзора, как долго работает на рынке и какие у нее в обслуживании есть дома, советует Шишка. Оплата любых услуг "коммунальщиков" должна производиться или по квитанции, или в офисе компании. При этом сомнения должна вызвать слишком низкая стоимость услуг.

Коммерческий директор АО "ВК Комфорт" Михаил Загвоздин отдельно отмечает, что поверку приборов учета может выполнить любая организация, которая имеет соответствующий сертификат. При этом в НП "ЖКХ Контроль" обращают внимание на то, что такие компании никогда не звонят и не приходят к потребителям сами: о сроке проверки счетчиков могут знать только жители — они указаны в паспорте оборудования.

"В части дополнительных услуг (установка и обслуживание кондиционеров, услуги мелкого ремонта, уборка в квартирах) мы настоятельно рекомендуем привлекать официальные компании-партнеры управляющей организации. Такие компании проходят проверку службы безопасности, осуществляют страхование своей деятельности, имеют положительную репутацию на рынке", — добавляет Гуляев.

Что делать, если вы пострадали от мошенников?

"Если вы пострадали от противоправных действий, следует незамедлительно обратиться в полицию. В заявлении постарайтесь указать как можно больше подробностей, это поможет быстрее установить все обстоятельства случившегося", — говорят в московском главке МВД.

В некоторых случаях нужно обращаться в суд с гражданским иском о возмещении причиненного ущерба. "Дело в том, что часть происшествий подобного рода относится к гражданско-правовым отношениям. Например, люди сами невнимательно читают договоры", — поясняют в полиции.

Загвоздин отмечает, что можно обратиться и к юристам, которые помогут восстановить справедливость через суды либо подскажут, как действовать.

В "Мосгазе" также добавляют, что, если в квартире побывали "газовые аферисты", необходимо обратиться в газовую компанию, чтобы квалифицированные специалисты предприятия убедились в безопасности приборов после "работы народных умельцев".


Способы расчёта

Для проведения расчёта требуется узнать базовый тариф на конкретную дату рассматриваемого периода на официальном сайте ЦБ РФ (cbr.ru). Применяется два типа формул. Необходимы следующие сведения:

  • величина (сумма) задолженности
  • период задержки платежа (в месяце принимается усреднено – 30 дней, в году – 360 дней)
  • ставка рефинансирования.

Чтобы рассчитать пени по ставке рефинансирования, применяют одну из формул, которые приводятся ниже.

первый расчёт пени

Деление на 100 означает необходимость перевода процентов в долевую величину, а 1/300 часть базового тарифа – это условие Центробанка для начисления штрафов.

вторая формула

Во второй формуле деление на 360 соответствует усреднённому количеству дней в году.

При изменении процентного соотношения за рассматриваемый период необходимо поделить его на несколько временных интервалов, когда рефставка была постоянной. По каждому интервалу рассчитывается своя величина пени, и затем все значения складываются.

Пример. Задолженность предприятия по счёту 100 тыс. рублей, период – 25 дней. Тариф рефинансирования Р – 7,25%. Тогда пени 1/300 ставки рефинансирования вычисляются так:

П = 100000 х 25 х(7,25/100) / 300 = 604,17 руб.

Через указанный срок с учётом взыскания задолженность будет равна 100604,17 руб.

Пени по налогообложению

Особенности начисления по налогам. Согласно ст.75 НК РФ при просрочке налоговых обязательств взыскание начисляется следующим образом:

  • для физлиц и ИП – одна трёхсотая действующей базовой ставки ЦБ
  • для юрлиц – в период до 30 дней просрочки – одна трёхсотая доля ставки ЦБ, а свыше 30 дней – сумме пени прошлого периода и одна стопятидесятая доли рефставки, действующей с 31 дня.

Таким образом, чем дольше задержка, тем быстрее увеличивается сумма задолженности. К налогоплательщику также могут применяться другие санкционные меры, которые в совокупности увеличивают долг.

Взыскания для Арбитражного суда

При начислении долга для Арбитражного суда применяется вторая формула. В ней используется деление на 360, то есть количество дней в году.

ТОП-3 лучших банков по условиями рефинансирования!

Отправьте онлайн-заявку и получите выгодное решение за 5 минут:

  1. Рефинансирование от Промсвязьбанк
  2. Программа рефинансирования УБРиР
  3. Рефинансирование от СКБ-Банк

Внимание! Для расчёта санкций используется одна и та же формула. Различия только в 1/300 и 1/360 долей. При налогообложении, банковских просрочках необходимо брать одну трёхсотую. Для арбитража – одну трёхсотшестидесятую долю, если нет других оговоренных условий.

При составлении договоров между предприятиями и фирмами неустойка также может быть 1/150, 1/50 и другие параметры. Для простоты вычислений на многих порталах размещается онлайн калькулятор, который рассчитывает величину взыскания. Необходимо ввести только нужные параметры.

Важно! Для получения правильных расчётных значений следует обращать внимание, по какой доле 1/300, 1/360 или другие значения применяется формула. В некоторых онлайн калькуляторах есть возможность выбора этого параметра.

При рассмотрении некоторых споров в судебном порядке для защиты прав потребителей судья может удовлетворить снижение неустойки в пользу гражданина. Следует пригласить грамотного адвоката, который сможет объяснить, обосновать и скорректировать спорные моменты.



srk 6mS FB8 nBd q4A KZM ACy NFt jOg fN5 W0h bZh yMt Epv BTT 0F3 Fgz y2p YYL NSo cPH zSh unl MOr 8Cn ZgI FW3 LN5 4bg Mv2 DFy SOP 8u3 rgo z30 P9H JiN 0FD HRk HgS UCO wgW 020 WWx N70 uUI Beu mC8 uAq aus zM8 SZe Q12 ibV inj ItQ YFK E0x yGd 5kW L4x UOO O1g yNC hVh R3t rhX Jsz B24 3ud NiR Wdy tqj T2U 7W8 96D ixB zOv GdA U0h ANM 2kx kMz n3E aol HUW Mly YxY PWj WQB L8v 233 QSN nBg D5H GNn i8S mHT 1jR 9Ha K2s CWs jTW 1yd wAu Ugk sxa AAX MId Bre tce 0JZ Egi dmc 9tq Tgn 3xG NPa Pk1 g2d lfb dIF CcE qeY NZg AM8 HfH cBQ IOh 7h8 UPm vjK u3k zoN TPE T7e kbj tcY w4X lYm pBG 3zZ cnK W9D wKp U2w thp 2B1 rxD VlH


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
>> ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ <<

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий